سوالات متداول

هر چیزی که لازمه درباره واریزا بدونی، همین‌جاست

برای تأیید خودکار پرداخت‌ها، ابتدا باید نرم‌افزار اندروید یا شرتکات آیفون واریزا را راه‌اندازی و به حساب خود متصل کنید. این ابزارها پیامک بانکی پرداخت را دریافت کرده و تایید را انجام میدهند.
آموزش کامل راه‌اندازی نرم‌افزار اندروید و شرتکات آیفون به‌صورت ویدیویی و متنی در سایت واریزا و صفحه اینستاگرام در دسترس است.
اعتبار، همان سهمیه تأیید پرداخت شماست. به‌سادگی می‌توان گفت هر بار که یک خریدار مبلغی به لینک پرداخت شما واریز کند، سامانه هوشمند پیامک بانکی را می‌خواند و پرداخت را به‌صورت خودکار و آنی تأیید می‌کند. به‌ازای هر پرداخت تأییدشده، یک واحد از اعتبار شما کسر می‌شود. به این ترتیب اعتبار، تعیین‌کنندهٔ تعداد پرداختی است که می‌توانید در بازهٔ اشتراک خود تأیید و مدیریت کنید. موجودی اعتبار فعلی و تاریخ انقضای آن را همیشه در داشبورد پنل می‌بینید.
در صورتی که صرفا لینک ساخته شود و پرداخت فعالی ثبت نشود، اعتبار مصرف نمیشود!
پس از ایجاد لینک پرداخت، خریدار مبلغ را به کارت مشخص‌شده واریز می‌کند. واریزا پیامک تراکنش بانکی را در چند ثانیه دریافت و اطلاعات موجود در پیامک را برای تطبیق پرداخت بررسی می‌کند. در صورت تطابق اطلاعات موردنیاز، پرداخت به‌صورت خودکار تأیید شده و نتیجه در پنل و تلگرام به شما اطلاع داده می‌شود. نیازی به بررسی دستی پیامک‌ها نیست.
تنها کافی است ثبت‌نام کنید؛ پس از ثبت‌نام به‌صورت خودکار پلن رایگان ۷ روزه با ۱۰ اعتبار برای شما فعال می‌شود. سپس یک حساب بانکی (شماره کارت عضو شبا) اضافه کنید و لینک پرداخت خود را بسازید. لینک را به خریدار دهید و از پرداخت خریدار مطلع شوید!
تعداد لینک‌های فعال همزمان به پلن شما بستگی دارد. در پلن‌های محدود، حداکثر چند لینک فعال می‌توانید داشته باشید؛ در پلن‌های بالاتر امکان ساخت لینک فعال نامحدود (در قالب اعتبار اختصاصی) فعال می‌شود. در صفحه پلن‌ها جزئیات کامل هر پلن را ببینید.
خیر. در پلن‌های بالاتر می‌توانید تعداد دفعات قابل استفاده از هر لینک پرداخت را مشخص کنید. برای مثال، اگر محصولی با موجودی نامحدود یا چندتایی در اینستاگرام یا کانال خود می‌فروشید، می‌توانید یک لینک پرداخت با تعداد پرداخت مجاز مشخص ایجاد کنید.
البته اگر از طریق API به واریزا متصل هستید، محدودیت پیش‌فرض هر لینک یک پرداخت است تا اطلاعات سفارش و پرداخت‌ها دقیق‌ برای شما تطبیق داده شود.
با خرید هر پلن، اعتبار و امکانات همان پلن به مدت ۳۰ روز برای شما فعال می‌شود. در پایان دوره، اگر پلن را تمدید نکنید، اعتبار باقی‌مانده منقضی شده و امکانات مربوط به آن غیرفعال می‌شود؛ داده‌های قبلی چون آمار فروش و لینک‌ها محفوظ می‌ماند.
تأیید پرداخت پس از دریافت پیامک تراکنش بانکی و پردازش آن انجام می‌شود. در حالت عادی، پرداخت پس از دریافت پیامک به‌صورت خودکار بررسی و تأیید می‌شود. زمان دریافت پیامک می‌تواند به شرایط شبکه بانکی و اپراتور تلفن همراه بستگی داشته باشد.
بله. واریزا API مستند و وب‌هوک (Webhook) ارائه می‌دهد تا بتوانید تأیید پرداخت را به سیستم‌های مدیریتی، فروشگاه یا ربات خود متصل کنید. با دریافت رویدادهای پرداخت در وب‌هوک، سیستم شما می‌تواند سفارش را به‌صورت خودکار و ره‌سازی کرده و تجربهٔ فروش یکپارچه بسازد. مستندات کامل API را در صفحه «مستندات فنی» ببینید.
کافیست در پنل، حساب تلگرام خود را به ربات واریزا متصل کنید تا اعلان هر پرداخت به‌صورت لحظه‌ای در تلگرام برای شما ارسال شود. برای پلن‌هایی که امکانات پیامک دارند، به‌ازای هر پرداخت، اعلان پیامکی ارسال می‌شود.
واریزا با شماره کارت بانک‌های عضو شبا سازگار است و تأیید پرداخت بر اساس پیامک بانکی هر کارت مقصد انجام می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم کارتی استفاده کنید که پیامک واریز برای هر تراکنش به‌صورت پایدار ارسال می‌شود.
هدف واریزا تسهیل فروش شماست؛ بنابراین کارت مقصد باید کارتی باشد که شما کنترل کامل بر آن دارید تا مبالغ واریزی به آن منتقل و قابل مدیریت باشد. هر حساب بانکی فقط زیر نظر صاحب حساب ثبت و استفاده می‌شود.
سامانه اطلاعات موجود در پیامک تراکنش بانکی را با اطلاعات پرداخت ثبت‌شده تطبیق می‌دهد. در صورت نبود تطابق موردنیاز، پرداخت تأیید نمی‌شود.
در پنل واریزا تمام تراکنش‌های شما با جزئیات ثبت می‌شود. اگر پلن شما امکان خروجی اکسل را داشته باشد، می‌توانید با یک کلیک گزارش فروش دورهٔ موردنظر را به‌صورت فایل اکسل دریافت کنید و در امور مالی خود استفاده کنید. امکان مشاهدهٔ نمودار و آمار فروش هم برای پلن‌های پیشرفته تر وجود دارد.
بله. در پلن‌های پایه پشتیبانی معمولی و در پلن پیشنهادی (سیمرغ) اولویت بالاتر پشتیبانی برایتان فعال می‌شود. از طریق بخش «تماس با پشتیبانی» در پنل در کوتاه‌ترین زمان پاسخگوی سوالات شما هستیم.
مبلغ پرداختی خریدار مستقیم و بدون واسطه به کارت یا حسابی که خودتان مشخص کرده‌اید واریز می‌شود. واریزا در مسیر مالی هیچ نقشی ندارد و تنها وظیفهٔ آن تشخیص و تأیید خودکار پرداخت است؛ بنابراین پول‌ها همیشه متعلق به خود شماست.
خیر. خریدار فقط کافیست لینک پرداخت شما را باز کند؛ مبلغ و مشخصات پرداخت را می‌بیند و با اپلیکیشن بانکی خودش همان مبلغ را به کارت شما واریز می‌کند. هیچ نصب، ثبت‌نام یا اتصال دیگری از خریدار خواسته نمی‌شود.
تمام تراکنش‌ها به‌صورت رمزنگاری‌شده ثبت می‌شوند و دسترسی به داده‌ها بر اساس سطح دسترسی کاربران محدود است. همچنین تأیید خودکار پرداخت بر اساس اطلاعات موجود در پیامک تراکنش بانکی و تطبیق آن با اطلاعات پرداخت انجام می‌شود تا احتمال خطا یا سوءاستفاده کاهش پیدا کند.
خیر. واریزا برای تأیید پرداخت به اطلاعات داخلی بانک یا دسترسی مستقیم به حساب بانکی نیاز ندارد. مبنای بررسی تراکنش، اطلاعات موجود در پیامک بانکی دریافتی است.
خیر. واریزا به کد رهگیری بانکی یا اطلاعات کامل تراکنش در سیستم بانک دسترسی ندارد. بررسی پرداخت بر اساس اطلاعاتی انجام می‌شود که در پیامک تراکنش بانکی دریافت می‌شود.
برای اینکه واریزا بتواند پرداخت را بررسی و تأیید کند، پیامک تراکنش بانکی باید دریافت شود. اگر پیامک ارسال یا دریافت نشود، طبیعتاً امکان بررسی آن تراکنش از طریق واریزا وجود نخواهد داشت.
اشتراک شخصی فقط برای یک حساب است. در مارکت‌پلیس یک مالک اشتراک می‌خرد و اعتبار بین همه اعضای تیم مشترک است؛ هر عضو کارت و لینک خودش را دارد ولی وب‌هوک و کسر اعتبار متمرکز روی مالک است.
اشتراک‌های مارکت‌پلیس برای سایت‌هایی که نمایندگی ارائه میدهند کاربردی است.
ارتباط با مارکت‌پلیس قطع می‌شود و حساب نماینده به حالت شخصی برمی‌گردد. می‌تواند بعدا اشتراک شخصی جداگانه بخرد. اطلاعات قبلی و کارت‌هایش باقی می‌ماند.

جواب سوالت رو پیدا نکردی؟

تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست

تماس با پشتیبانی
بلاگ

آخرین مقالات ما

مشاهده همه
7 روز اشتراک رایگان

همین حالا فروش خودتان را حرفه‌ای‌تر کنید

در کمتر از دو دقیقه، اولین لینک پرداخت خود را بسازید

بدون نیاز به دانش فنی 7 روز اشتراک رایگان