حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای واریزا از اهمیت بالایی برخوردار است. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد، در چه شرایطی ممکن است به اشتراک گذاشته شود و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.
با استفاده از خدمات واریزا، شما با مفاد این سیاست موافقت می‌کنید.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به نحوه استفاده شما از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری و پردازش شود:
اطلاعات حساب کاربری
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
نام کسب‌وکار (در صورت ثبت)
آدرس ایمیل (در صورت ارائه)
اطلاعات مالی
شماره کارت بانکی و نام بانک
شماره شبا (در صورت ارائه)
اطلاعات پرداخت
مبلغ پرداخت
زمان انجام تراکنش
وضعیت پرداخت
اطلاعات مربوط به لینک‌های پرداخت ایجادشده
اعلان‌های بانکی
در صورت استفاده از قابلیت تأیید خودکار پرداخت، تنها پیامک‌های بانکی مرتبط با شماره سیم‌کارتی که توسط شما برای این سرویس معرفی شده است پردازش می‌شوند. این اطلاعات صرفاً برای شناسایی و تأیید خودکار پرداخت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اطلاعات فنی
برای حفظ امنیت و بهبود کیفیت خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر ثبت شود:
نشانی IP
نوع مرورگر
سیستم‌عامل
شناسه نشست (Session)
گزارش‌های خطا (Logs)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
ایجاد لینک‌های پرداخت
تأیید خودکار پرداخت‌های کارت‌به‌کارت
نمایش گزارش‌ها و آمار در پنل کاربری
ارسال اعلان‌ها و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سرویس
پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
افزایش امنیت سامانه و جلوگیری از سوءاستفاده
بهبود عملکرد، کیفیت و تجربه کاربری خدمات
۳. امنیت اطلاعات
واریزا از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند، از جمله:
استفاده از ارتباط امن HTTPS
محدودسازی دسترسی به اطلاعات برای افراد مجاز
ثبت و پایش رویدادهای امنیتی
استفاده از کلیدهای اختصاصی برای اعتبارسنجی امضای پیامک‌ها و Webhookها
به‌روزرسانی مستمر زیرساخت‌های امنیتی
با وجود رعایت استانداردهای متعارف امنیتی، هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود و دسترسی‌های خود دقت لازم را داشته باشند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
واریزا اطلاعات کاربران را نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد یا برای اهداف تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.
۵. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی، رسیدگی به اختلافات احتمالی یا حفظ امنیت سامانه مورد نیاز باشد نگهداری می‌شود.
پس از حذف حساب کاربری، اطلاعات مطابق قوانین و الزامات مربوطه حذف، ناشناس‌سازی یا برای مدت لازم نگهداری خواهد شد.
۶. کوکی‌ها و نشست کاربری
واریزا برای مدیریت نشست کاربران، افزایش امنیت ورود، حفظ تنظیمات و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند، هرچند این کار ممکن است باعث محدود شدن برخی قابلیت‌های سامانه شود.
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در هر زمان:
اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده و ویرایش کنند.
اطلاعات بانکی ثبت‌شده را تغییر دهند.
درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنند.
برای پرسش یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی با پشتیبانی واریزا ارتباط برقرار کنند.
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی یا امنیتی، حتی پس از حذف حساب، برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
۸. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست در آینده برای انطباق با تغییرات خدمات، قوانین یا الزامات امنیتی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز در همین صفحه درج می‌شود. ادامه استفاده از خدمات واریزا پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
